Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung tài liệu này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sh800. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sh800, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Bản tiếng Việt là bản chính thức & ràng buộc pháp lý
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa sh800 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sh800") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong việc truy cập, sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại website sh800.biz và các tên miền liên quan.
sh800 là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ – slot game, cá cược cầu lông, trực tiếp thể thao và các hình thức giải trí khác được cập nhật theo từng giai đoạn. Phạm vi áp dụng của Thỏa thuận này bao gồm toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng, từ thời điểm đăng ký tài khoản đến khi chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự sử dụng dịch vụ sh800, bạn xác nhận đã đọc hiểu đầy đủ và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của sh800.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sh800, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
sh800 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu). Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quy trình xử lý vi phạm của sh800.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sh800. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản sh800. sh800 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt bảo mật 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm toàn bộ.
sh800 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Bạn cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ và các tài liệu liên quan theo yêu cầu. Việc từ chối cung cấp thông tin KYC có thể dẫn đến tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản.
sh800 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank). Mức nạp tối thiểu là 20.000 VNĐ (hai mươi nghìn đồng). Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Để rút tiền, tài khoản sh800 của bạn phải đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng). sh800 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 10–60 phút tùy phương thức — ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý nhanh nhất. sh800 không thu phí xử lý rút tiền trong điều kiện bình thường.
Bạn cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản sh800 có nguồn gốc hợp pháp và bạn là chủ sở hữu hợp pháp của các phương tiện thanh toán được sử dụng. sh800 có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết và từ chối xử lý giao dịch nếu có nghi ngờ hợp lý về tính hợp pháp.
Các khoản tiền nhận từ khuyến mãi và tiền thưởng của sh800 thường phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện sẽ được ghi rõ trong thông báo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Tất cả các giao dịch cá cược và kết quả game trên nền tảng sh800 là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được xác nhận. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra cẩn thận thông tin cược trước khi xác nhận — sh800 không chịu trách nhiệm cho các lỗi đặt cược xuất phát từ sự sơ suất của người chơi.
sh800 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cashback và ưu đãi VIP cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm phát hành. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của sh800:
Người dùng sh800 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
sh800 có quyền đình chỉ, khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên, và có thể chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sh800 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ kết quả cá cược, thiệt hại do gián đoạn dịch vụ kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sh800, thiệt hại do người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.
Dịch vụ của sh800 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). sh800 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn mà không có ngoại lệ. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, sh800 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xử lý theo quy trình khiếu nại.
sh800 nhắc nhở người chơi rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Xác suất thắng thua là yếu tố tất yếu của hoạt động này. sh800 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính cá nhân phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
sh800 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây miễn phí trong tài khoản của mỗi thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu cá cược vấn đề như chơi vượt khả năng tài chính, không kiểm soát được hành vi, hoặc cảm thấy lo âu vì cá cược — hãy liên hệ CSKH sh800 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng sh800 được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại sh800.biz/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này và có giá trị pháp lý tương đương.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống sh800 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. sh800 cam kết không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu trên nền tảng sh800 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sh800 hoặc được sh800 cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác. Bất kỳ hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại các tài sản trí tuệ này mà không có sự cho phép bằng văn bản của sh800 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
sh800 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không nhất thiết phải thông báo trước:
Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản sh800 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected]. Việc đóng tài khoản tự nguyện không ảnh hưởng đến các khoản thắng cược hợp lệ chưa rút — bạn vẫn có quyền rút số dư còn lại sau khi hoàn tất đóng tài khoản theo quy trình.
sh800 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong Thỏa thuận này tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, sh800 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh800 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ sh800 để đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 12.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc hoạt động sử dụng dịch vụ sh800 có thể được gửi đến:
Đối với các khiếu nại về kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc tài khoản, vui lòng chuẩn bị sẵn mã giao dịch, thời gian và mô tả chi tiết sự việc để đội ngũ sh800 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
sh800 cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ từ người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng và hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của chúng tôi.
Ngoài các điều khoản pháp lý, sh800 tự đặt ra những tiêu chuẩn vận hành cao hơn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
sh800 công khai tỷ lệ RTP của từng game, điều kiện khuyến mãi và quy tắc xử lý cược. Không có thông tin ẩn hay điều khoản gây bất lợi được che giấu trong "chữ in nhỏ".
sh800 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 10–60 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng tại Việt Nam — không trì hoãn không có lý do, không phí ẩn.
Hệ thống xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và đội ngũ kiểm soát chủ động ngăn chặn mọi trường hợp người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ của sh800.
Đội ngũ CSKH sh800 luôn trực 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm — kể cả Tết Nguyên Đán, để giải quyết mọi vấn đề của người dùng trong thời gian ngắn nhất.
sh800 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Mọi khiếu nại từ người dùng được xem xét độc lập và công bằng bởi bộ phận chuyên trách của sh800. Phản hồi trong vòng 24–72 giờ với cam kết giải quyết rõ ràng.
Bạn đã nắm rõ các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng sh800. Hãy tham gia cùng hàng chục nghìn thành viên đang tận hưởng trải nghiệm giải trí minh bạch, công bằng và an toàn mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên • Cá cược có trách nhiệm • Tài liệu cập nhật ngày 01/01/2026